Coordonnées
1. Informations générales
Le site Olatzatelierinc est exploité par OLATZ ATELIER,INC., une société enregistrée aux États-Unis. Notre boutique en ligne propose des meubles, des articles pour la maison et des accessoires aux consommateurs en France.
Pour toute question concernant notre site, nos produits, une commande ou nos services, vous pouvez contacter notre service client en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.
2. Coordonnées de l'entreprise
Nom commercial : Olatzatelierinc
Raison sociale : OLATZ ATELIER,INC.
Adresse : 5781 BISCAYNE BLVD. APT. 303, MIAMI, FL 33137, États-Unis
Numéro EIN : 88-4347231
Téléphone : +1 (305) 891-3985
Adresse e-mail : info@olatzatelierinc.com
3. Service client
Notre service client est disponible pour répondre à vos questions concernant notamment :
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Les informations sur les produits et leurs caractéristiques ;
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Le suivi et le traitement des commandes ;
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Les modalités de livraison ;
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Les demandes de retour et d'échange ;
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Les remboursements ;
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Les autres questions relatives à votre achat.
4. Horaires de disponibilité
Notre service client est disponible aux horaires suivants :
Du lundi au vendredi : de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis).
Les demandes reçues en dehors de ces horaires seront traitées pendant les heures de travail suivantes.
5. Délai de réponse
Vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante :
Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai de 24 heures.
Afin de faciliter le traitement de votre demande, nous vous invitons à indiquer votre numéro de commande lorsque votre message concerne un achat déjà effectué.